Просим Вас внимательно ознакомиться с условиями представленной публичной оферты.
Дополнительную информацию можно получить по запросу, направленному на e-mail - order@tsvetyandtravy.ru

Публичный договор-оферта
(на заключение договора купли-продажи и оказания услуг)

Индивидуальный предприниматель Волкова Ольга Юрьевна именуемая в дальнейшем «Продавец» публикует настоящую публичную оферту на изложенных ниже условиях в адрес Потребителей.

Публичная оферта размещена на сайте https://tsvetyandtravy.ru/ в открытом доступе.

Договор адресован неопределенному кругу лиц и является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ, т.е. содержит все существенные условия Договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить Договор на указанных условиях с любым физическим или юридическим лицом, совершившим акцепт оферты в соответствии с условиями настоящего договора.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Заказчик совместно – сторонами (далее – «Стороны») заключаемого посредством акцепта оферты договора (далее – «Договор»).

Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на указанной Интернет-странице.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Основные понятия, используемые в публичной оферте:
Оферта – настоящий документ, представляющий собой публичную оферту Продавца, являющийся действительным с момента размещения Продавцом и до ее отзыва.
Акцепт оферты – действия Заказчика, свидетельствующие о полном и безоговорочном принятии Заказчиком условий настоящего Договора.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Волкова Ольга Юрьевна, реализующий товары и услуги на сайте https://tsvetyandtravy.ru
Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее акцепт оферты и являющийся таким образом Заказчиком по заключенному договору.
Заказ – должным образом оформленный и сформированный запрос Заказчика на приобретение товара или получение услуги на веб-сайте Продавца.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. В силу ст. 421 ГК РФ Договор является смешанным, и включает в себя элементы договора купли-продажи, а также элементы договора возмездного оказания услуг.
2.1.1.В случае приобретения Заказчиком товара к отношениям Продавца и Заказчика применяются положения законодательства о купле-продаже.
2.1.2. В случае приобретения Заказчиком услуги к отношениям Продавца и Заказчика применяются положения законодательства о возмездном оказании услуг.
2.1.3. В случае одновременного приобретения Заказчиком товара и услуги к отношениям Продавца и Заказчика применяются в соответствующих частях положения законодательства о купле-продаже и возмездном оказании услуг.
2.2. Продавец обязуется передать Заказчику заказанный товар или оказать выбранную услугу при условии их оплаты Заказчиком.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
3.2. Акцептом настоящей оферты является совершение одного из следующих действий:
- заполнение и отправка Заказа на сайте Продавца, посредством использования специальной формы;
- оплата Заказа, посредством использования платежной системы, интегрированной на сайт Продавца.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Перечень товаров и услуг содержится на Сайте Продавца – https://tsvetyandtravy.ru
4.2. Заказ товара или услуги осуществляется путем заполнения соответствующей формы на Сайте Продавца. При этом Заказчик обязуется указать ФИО Заказчика, ФИО получателя товара, контактные адреса электронной почты и номер телефона.
4.3. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь, за невозможность предоставить товар или оказать услугу.

5. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Цена Заказа определяется при его оформлении на Сайте Продавца и включает в себя стоимость товара или услуги, а также стоимость доставки товара.
5.2. Оформленный Заказ должен быть оплачен Заказчиком в течение времени, указанного после оформления Заказа путем безналичного платежа через форму, содержащуюся на Сайте.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.4. Продавец приступает к сборке заказа и(или) оказанию услуг, только после поступления оплаты в полном объеме.
5.5. Способы, а также примерные сроки доставки товаров, реализуемых Продавцом, указываются при оформлении Заказа. При доставке Заказ вручается Заказчику либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
5.6. При получении Заказа в пункте выдачи заказов Заказчик обязан осмотреть доставленный товар и произвести его вскрытие в присутствии работников пункта выдачи для проверки на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить срок службы доставленного товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному товару (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Заказчиком не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче товара.
5.7. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем документа на передачу ему товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателем был заключен Договор.
5.8. товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует требованиям действующего законодательства РФ.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязанности Продавца:
6.1.1. Выполнять свои обязательства по настоящему Договору добросовестно и с максимальным соблюдением интересов Заказчика.
6.1.2. Предоставлять полную информацию о товарах и услугах.
6.1.3. Осуществлять техническую поддержку Заказчика по вопросам, связанным с осуществлением платежей и приобретению товаров и услуг. Техническая поддержка по вопросам путем предоставления консультаций по электронной почте или по телефону.
Продавец не является владельцем платежной системы, интегрированной на Сайт, в связи с чем не несет ответственности за ее некорректное функционирование или иные ошибки в работе.
6.1.4. Передать товар или оказать услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6.2. Права Продавца:
6.2.1. Получать от Заказчика всю информацию необходимую для исполнения договора.

6.3. Обязанности Заказчика:
6.3.1. Оплатить установленную цену за товар или услугу.
6.3.2. Предоставлять Продавцу всю необходимую информацию для исполнения обязательств по Договору.
6.3.3. Соблюдать правила хранения приобретаемых товаров, указанные в соответствующих памятках и инструкциях, направленных вместе с товаром.

6.4. Права Заказчика:
6.4.1. В случае, если Заказчиком при оформлении заказа был ошибочно указан неверный адрес электронной почты, Заказчик вправе направить соответствующее сообщение на контактный электронный адрес Продавца.
6.4.2. Потребовать возврата денежных средств, в порядке, предусмотренном разд. 8 настоящей оферты.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несет ответственности за порчу товара в случае несоблюдения Заказчиком правил и инструкций хранения товара.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила).
7.4. Стороны отдельно оговорили, а Заказчик согласился с тем, что для товаров из категории “Посадочный материал” допустимо отклонение по весу или количеству в объеме 10 % от указанного при оформлении заказа объема. Для категории товаров “Семена и луковицы” допустимым является отклонение по весу или количеству в объеме 10 % от объема, указанного при оформлении заказа объема.
7.5. Стороны отдельно оговорили, а Заказчик согласился с тем, что Продавец не несет ответственность за всхожесть товаров из категории “Посадочный материал”.

8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА УСЛУГУ “ЭКСКУРСИЯ НА ФЕРМУ”.
8.1. Возврат денежных средств за услугу “Экскурсия на ферму” осуществляется при условии получения от Заказчика соответствующего запроса.
8.2. Такой запрос должен быть направлен не позднее 7 (семи) календарных дней до начала мероприятия. В случае направления требования менее, чем за 7 (семь) календарных дней до начала мероприятия возврат уплаченных денежных средств не осуществляется.
8.3. В предусмотренном п. 8.2. случае запрос о возврате денежных средств должен быть направлен по адресу электронной почты order@tsvetyandtravy.ru таком запросе должны быть указаны:
8.3.1. Дата оплаты заказа;
8.3.2. Email адрес, на который оформлен Заказ;
8.3.3. Причина возврата.
8.3.4. ФИО Заказчика.
8.4. Продавец осуществляет возврат денежных средств Заказчику самостоятельно. Деньги за билеты Заказчик получает тем же способом, которым была осуществлена оплата, или любым другим доступным Продавцу.
8.5. Сервисный сбор (при его наличии) возврату не подлежит.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка в соответствии с настоящим разделом Договора.
9.2. Претензии могут направляться Сторонами друг другу по электронной почте. Претензии в адрес Продавца должны быть направлены Заказчиком по адресу электронной почты: order@tsvetyandtravy.ru
9.3. Срок рассмотрения претензий, предъявленных Сторонами по настоящему Договору, составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения обязательств по нему.
10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Заказчиком Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
10.3. Во всем остальном, что не предусмотрено текстом настоящей Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Акцептом настоящей оферты Заказчик, а также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, указанные в заявке (далее – субъекты персональных данных), выражают свое согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты.
10.5. Субъекты персональных данных выражают свое согласие на: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях: заключения, исполнения, продления и прекращения договора; идентификации Заказчика при оказании услуг; коммуникации с Заказчиком; представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел).
10.6. На момент акцепта настоящей оферты Заказчик гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных третьих лиц, указанных в заявке. Заказчик обязан возместить любые расходы продавца, связанные с отсутствием у Заказчика соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
10.7. Заказчик проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Заказчик согласен с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных Заказчика третьим лицам.
10.8. Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет с момента его предоставления. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Заказчиком и направляется Продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении. Заказчик согласен на обработку его персональных данных вплоть до получения заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
10.9. Заказчику разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Волкова Ольга Юрьевна
ИНН: 524619291101
ОГРН: 318502700024202
Юр. адрес: 142034, Московская обл., Ленинский р-н, п. Мещерино, кв-л 6 (микрорайон Южные горки), д. 22, кв. 4А.